Mot d’accueil Airbnb : pourquoi est-ce nécessaire ?
Un accueil personnalisé pour vos voyageurs
Un guide d’accueil Airbnb est un manuel qui fournit aux voyageurs toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour chez vous.
Placer un mot d’accueil Airbnb dans son logement est un bon moyen d’assurer un accueil personnalisé et chaleureux aux voyageurs. Et cela même si vous n’êtes pas présent sur place pour les accueillir.
Vous pouvez leur communiquer par exemple le mot de passe du wifi, des instructions pour l’utilisation de la machine à laver, un plan du quartier ou des adresses de restaurants et de bar à proximité.
Mot d’accueil Airbnb : un bon investissement pour vos locations
Les voyageurs auront plus tendance à se rappeler de ce qui s’est mal passé plutôt que ce qui s’est bien passé. C’est pour cela qu’il est primordial d’améliorer l’expérience client.
Placer un mot d’accueil Airbnb est un gage d’hospitalité et cela montre aux voyageurs que vous êtes un hôte soucieux du bon déroulement de leur séjour.
Ils s’en souviendront au moment d’écrire des avis positifs sur leur séjour dans votre logement.
Accueil des voyageurs : pourquoi avoir recours à une conciergerie ?
Afin de garantir un accueil et un bon séjour aux voyageurs, nous vous recommandons de confier la gestion locative de votre logement à une conciergerie professionnelle.
Parmi les services proposés par notre conciergerie HostnFly :
- Ménage professionnel réalisé avant et après le départ des voyageurs
- Check-in et check-out des voyageurs avec remise des clés
- Linge de bain et de maison fourni
- Mise à disposition des consommables : shampoing, savon, papier toilette, sacs poubelle
- Assistance voyageurs 24/7. Notre équipe est aux petits soins des voyageurs
- En cas de problème, notre équipe de maintenance intervient sur place
- Vous êtes couverts par nos Cautions et assurances
Vous pouvez partir l’esprit serein, notre conciergerie s’occupe de tout !
Quel mot d’accueil Airbnb idéal ?
Que contient le mot d’accueil Airbnb ?
Avant de se lancer dans la rédaction du guide d’accueil de votre logement, il est important de faire une liste de toutes les informations utiles que vous souhaitez transmettre aux voyageurs.
Nous vous recommandons d’inclure :
- Un mot de bienvenue
- Les numéros à contacter en cas d’urgence
- Un manuel d’utilisation des équipements
- Les précautions à prendre dans votre logement
- Des informations sur les transports en commun
- Les attractions locales et les restaurants à proximité
Vous pouvez introduire le guide d’accueil Airbnb par un mot de bienvenue en souhaitant à vos voyageurs un bon séjour dans votre ville ainsi que dans votre logement.
Mentionner une liste des numéros d’urgence sera d’une aide précieuse aux voyageurs en cas d’accident ou de malaise. N’oubliez pas d’inclure le numéro du SAMU, des pompiers et de la police, idéalement en français et en anglais pour les voyageurs internationaux.
Vous pouvez indiquer le mot de passe du Wifi et l’endroit où est placé le routeur.
N’hésitez pas à inclure les instructions d’utilisation des appareils électroménagers. Cela facilitera la prise en main de votre logement par les voyageurs et limitera les dégâts et les mauvaises surprises.
Mentionnez tout équipement défectueux et ceux qu’il faut manipuler avec précaution comme une fenêtre qui ne se ferme pas correctement ou une table en marbre. Cela vous évitera de mauvaises surprises.
Si toutefois, une dégradation est constatée, vous êtes protégés par nos cautions et assurances en faisant appel à notre conciergerie HostnFly.
Mot d’accueil Airbnb : faites la différence auprès des voyageurs !
Informer les voyageurs des transports et des supermarchés à proximité sera d’une grande aide aux voyageurs qui découvrent la région.
Les voyageurs seront ravis que vous leur partagiez les attractions et les activités locales . Ils apprécieront tout particulièrement les bonnes adresses fréquentées par les locaux. Ils n'hésiteront pas à vous laisser de bons commentaires grâce à votre mot d’accueil Airbnb.
N’oubliez pas de traduire le guide d’accueil en plusieurs langues pour accueillir les voyageurs internationaux !
