La maintenance et l'assistance 7j/7
Gestion de vos locations Airbnb et maintenance 7j/7
Découvrez nos services de conciergerie
Assistance voyageurs 7j/7
Nos équipes professionnelles sont disponibles en cas de problèmes rencontrés par vos voyageurs
Vous n'avez rien à gérer
Service professionnel
Nos techniciens professionnels se chargent de la bonne tenue de votre logement et interviennent en cas de besoin
Sérénité assurée
Satisfaction voyageurs augmentée
Nous rendons mémorable le séjour de vos voyageurs, afin de vous garantir de bons commentaires
Commentaires voyageurs 5* garantis
Qu'est-ce que le service de maintenance Airbnb d'HostnFly ?
La maintenance Airbnb par HostnFly, c'est une équipe briefée sur votre location saisonnière qui s’assure que vous retrouviez votre bien dans le même état que vous l’avez laissé. Nos équipes sont joignables 7j/7. Ce service permet aux propriétaires des lieux de s’assurer du bon déroulé de la location de leur bien et de le retrouver dans le même état qu’ils l’ont quitté.
Un service toujours présent quand vous êtes absent
Notre service de maintenance Airbnb gère tous les petits travaux du quotidien qui peuvent venir déranger le confort de vos voyageurs, comme des toilettes malencontreusement bouchées ou un dysfonctionnement d’ampoule. Afin d’assurer que vous deveniez ou restiez un SuperHost Airbnb, on ne recourt qu’à des prestataires de service professionnels, habitués à répondre à des demandes urgentes. Bien sûr, on vous prévient systématiquement avant d'intervenir !
Un état des lieux de votre logement à chaque changement de voyageurs
Afin d’assurer un bon suivi de l’état de votre location saisonnière, HostnFly s’entoure d’une équipe de maintenance chargée de contrôler la qualité des prestations de ménage réalisées dans votre bien. Pour ce faire, les prestataires envoient des photographies des lieux de votre bien dès qu’ils rentrent chez vous. Si la moindre dégradation est constatée (plomberie, casse, etc.), on envoie très rapidement une équipe préparée à des situations urgentes, pour une réparation réalisée avant l’arrivée des nouveaux voyageurs.
Des services premiums
Notre équipe de maintenance Airbnb peut agir avec autant de réactivité grâce à notre stricte sélection de nos prestataires de services, pour la réalisation de petits travaux comme de services de ménage premium.
Notre expertise en maintenance Airbnb
On met à votre disposition de nombreux services de conciergerie et de maintenance Airbnb : - Plomberie : nos agents prennent en charge tous les petits travaux concernant votre salle de bain et cuisine : éviers, douches, toilettes et baignoires bouchées - Électricité : changement d’ampoules, vérification des disjoncteurs - Serrurerie : changement de la serrure, double des clés - Réparations diverses : fixer des étagères, radiateurs, réparer des pieds de canapé - Service de ménage un peu particulier : le nettoyage de votre moquette, canapé ou tapis Peu de services de conciergerie sont en mesure de vous proposer une maintenance Airbnb aussi complète, avec toutes ces qualités : diversité des services proposés, artisans réactifs et présents chez vous rapidement, communication avec vous 7j/7
Qui sont nos agents de maintenance ?
Afin de répondre à la demande de besoins en maintenance Airbnb, on dispose de nos propres techniciens. Ils sont professionnels et interviennent rapidement pour prendre en charge tous les petits travaux possibles pendant votre location saisonnière. En cas de forte affluence saisonnière, on recourt à des artisans et des prestataires de services supplémentaires, afin de réagir rapidement, car nous savons qu’un souci chez vous peut gêner le confort de vos voyageurs.
Simples, efficaces, pros et à votre écoute
(on parle de nos services)
On s’occupe de votre logement
- On crée l’annonce Airbnb et on l’optimise
- Le ménage et le linge c’est une histoire de pros !
- La caution voyageur et nos assurances vont vous rassurer
- On gère vos clés comme des trésors
On s’occupe des voyageurs
- On gère toute la communication voyageur
- On s’occupe des arrivées et des départs
- Notre assistance arrive à la rescousse 24/7
- On rend le séjour des voyageurs mémorable
Rejoignez les 5000 hôtes qui nous confient déjà leurs clés
Plus qu'une conciergerie Airbnb, une solution clé en main pour partir en vacances l'esprit léger et les poches pleines !
Philippine
Loue son T4 à Chamonix
Service sérieux et professionnel. Équipe à l'écoute de ses clients. Un bon moyen de générer un revenu avec peu d'effort !
Pierre-Olivier
Loue son studio à Paris
Pour résumer en 3 mots : EFFICACE - RAPIDE - SÉRIEUX. Je ferai sans hésiter de nouveau appel à leur service et je l'ai déjà recommandé à mon frère qui loue son appartement à Nice !
Alice
Loue son T3 à Paris
C'est juste parfait ! En fait, c'est simple : cette conciergerie Airbnb s'occupe de tout !
François
Loue son T2 à Cannes
Satisfaits de notre expérience avec Hostnfly ! La construction du dossier à été rapide, la communication a été excellente ! À notre retour nous avons trouvé un appartement très propre et rangé.
Marc
Loue son T3 à Lyon
Et si vous n’êtes pas encore totalement convaincus ... les 6 questions habituelles !
Est-ce que je suis couvert(e) par des assurances ?
Vous êtes évidemment couvert par des assurances et sans frais supplémentaire ! Dans les rares cas où des dommages surviendraient, voici les moyens que l'on mobilise : 1/ On demande une caution aux voyageurs que l'on peut débloquer en cas de dégradations. 2/ Les assurances des plateformes de location couvrent généralement votre logement à hauteur de 800 000 €. C'est beaucoup, mais attention : les bijoux, les oeuvres d’art et l'argent en espèces ne sont pas protégés par cette assurance. 3/ HostnFly dispose de sa propre assurance, couvrant à hauteur de 2 500€ les éventuels dégâts commis par les voyageurs.
Comment est calculé mon revenu ?
Votre revenu est calculé en fonction du prix appliqué pour votre logement et du nombre de nuits réellement réservées sur les plateformes de location. Vous touchez la réalité des revenus générés par votre logement, une fois les commissions déduites. Grâce à notre algorithme de prix dynamique, nous faisons varier votre prix de base (à la hausse ou à la baisse) à la nuitée en fonction de l’offre et de la demande afin d'optimiser le taux de remplissage et donc votre revenu. Nous prenons notre commission uniquement sur le revenu généré par votre logement.
Pour les clés : ça se passe comment ?
Rien de plus simple : vous nous confiez 2 jeux de clés identiques et complets (ou 3 jeux de clés si votre logement se trouve dans une zone avec un référent local) et ensuite, on s'occupe entièrement de la gestion des clés pendant toute la période de location confiée. Nous travaillons avec des partenaires locaux de remises de clés : nous vous demanderons d'y déposer un jeu de clés la veille de votre location. L'autre jeu de clés devra être laissé dans votre logement sur le plan de travail de votre cuisine. Pendant vos locations : un jeu de clés sera confié à notre prestataire de ménage (ou à notre référent local) et l’autre jeu, aux voyageurs.
Sélectionnez-vous les voyageurs ?
Bien sûr que oui. Nous avons une équipe dédiée uniquement à la sélection, la communication et à la gestion des voyageurs afin de nous assurer que votre logement sera loué par des personnes de confiance. Nous n'acceptons pas n’importe qui dans votre logement, nous avons développé un algorithme qui nous permet de sélectionner les voyageurs selon des critères spécifiques. Nous sommes très prudents sur l’acceptation des voyageurs : nous demandons l’âge et la raison de la réservation aux voyageurs (en insistant pour ceux sans commentaire). Nous privilégions les voyageurs avec des commentaires positifs et des profils vérifiés. Nous facilitons les réservations effectuées par des familles ou des couple. Une carte d’identité est obligatoire pour réserver un logement. L’identité est donc systématiquement vérifiée.
Quels sont vos tarifs ?
Avec le revenu réel, vous touchez la réalité des revenus générés pendant la période de location. Plus votre logement est loué, plus vous y gagnez. À l'inverse, s’il n’est pas loué (ce qui reste assez rare), vous ne touchez rien. Nous prenons une commission unique à partir de 20% sur les revenus générés par vos réservations (hors frais de plateforme). Sachez que nous faisons fluctuer le prix de votre logement (à la hausse ou à la baisse) en fonction de l'offre et de la demande sur Airbnb afin de maximiser les chances de le louer, et donc afin d'optimiser vos revenus !
Quelle est la législation de la location saisonnière en France ?
Depuis avril 2017, les propriétaires qui louent leur logement de façon occasionnelle, à des fins touristiques, et résidant dans une ville de plus de 200 000 habitants, doivent suivre plusieurs démarches administratives et respecter certaines contraintes : 1/ Ne pas dépasser les 120 jours de location/an. 2/ Enregistrer son logement sur le site de la mairie. 3/ Être propriétaire ou pour les locataires : demander l’autorisation de sous-louer son logement à son propriétaire
Louez votre logement quand vous voulez !
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